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Häufig gestellte Fragen

Sind haustiere erlaubt?

Nein ! Unsere tierischen Freunde dürfen in unseren Fahrzeugen nicht mitfahren, da wir an Allergiker durch Katzen- und Hundehaare denken.

Danke für sie.

In welches Land darf ich mit meinem Van reisen?

Das Fahrzeug darf nur in den Ländern der Europäischen Union sowie in Norwegen und der Schweiz genutzt werden.

Das Ziel und die Länder, die während Ihrer Reise besucht werden sollen, müssen uns zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegeben werden.

Reisen in alle anderen Nicht-EU-Länder außer Norwegen und der Schweiz sind ausgeschlossen.

Wie in einem Van waschen?

Hygiene bleibt ein wesentliches Element, wenn Sie unterwegs sind.

Glücklicherweise sind unsere Vans mit einer Außendusche mit Kabine und einem TB CONCEPT Badezimmer für Die Randger ausgestattet.

Schließlich ist es das Beste, die Nächte in völliger Autonomie abzuwechseln und an bestimmten Abenden auf Campingplätzen zu schlafen, Duschen und Toiletten zu betreten, aber auch sauberes Wasser abzulassen und aufzufüllen.

Wie finde ich den richtigen Platz für die Nacht?

Den schönsten Platz finden und dort übernachten ist der Traum eines jeden Vanlifers!

Um den idealen Ort zu finden, empfehlen wir 2 kostenlose Apps: park4night und MAPS.ME.

 

Es ist jedoch ratsam, die geltenden Vorschriften einzuhalten.

In Frankreich ist das Campen oder Parken in einem Van frei praktiziert, jedoch unter bestimmten Bedingungen.

 

Zelten ist verboten:

  • An den Ufern des Meeres
  • In der Nähe klassifizierter Stätten
  • Im Herzen von Naturschutzgebieten
  • In den Schutzumkreisen des Verbrauchs der Wasserstellen

Was soll ich bei einer Panne tun?

Ihr Van geht kaputt! Du bist nicht allein. Die ALLIANZ Assistance begleitet Sie, wenn Ihr Transporter stehen bleibt.

Europaweit erreichbar, 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

 

Telefon : 08100 103 105 (den Fahrzeugpapieren beigefügt)

Was tun bei einem Verkehrsunfall?

Sofort

Melden Sie den Unfall, indem Sie Ihre Warnblinkanlage einschalten und ein Warndreieck anbringen.

Schützen Sie sich, indem Sie eine gelbe Weste anziehen.

Alarmieren Sie gegebenenfalls Rettungsdienste und Polizei.

Füllen Sie einen gemeinsamen Bericht mit dem Fahrer des anderen Fahrzeugs aus.

Notieren Sie die Identität und Adresse von Zeugen.

 

Direkt im Anschluss…

Rufen Sie Ihre ALP'IN VAN-Vertretung an, um Ihren Anspruch geltend zu machen.

Was tun bei Diebstahl des Fahrzeugs?

Im Falle des Diebstahls des Fahrzeugs müssen Sie innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Diebstahls eine Diebstahlsanzeige bei den zuständigen Behörden abgeben und sich unverzüglich an Ihre ALP'IN VAN-Vertretung wenden und uns die Anzeige der Anzeige übermitteln die Beschwerde.

Welche Ausstattung ist im Preis inbegriffen?

Unsere Fahrzeuge sind neu und mit den neuesten Innovationen ausgestattet, um Ihre Reise angenehmer zu gestalten.

Wir können zitieren : Klimaanlage, MP3-Autoradio mit Touchscreen mit Navigation, USB-in, Jack-in, Servolenkung, getönte Scheiben, herunterklappbare Sonnenblenden/Vorhänge, Zentralverriegelung, Standheizung, drehbare Sitze, Isolier- und Verdunklungsvorhänge für die Nacht

Zu Ihrer Sicherheit sind die Transporter außerdem mit ESP, ABS, Doppelairbags, Rückfahrkamera, Front- und Heckradar, 12-V-/220-V-Wandler und Tempomat ausgestattet

Für Ihren Komfort, ein Außentisch, 4 Stühle, eine herunterklappbare Markise, 1 Einbauküche mit Spüle und Wasserhahn, Aufbewahrungsbox und Kleiderschrank, mehrere Betten, Küchenutensilien und Geschirr für 4 Personen, Gasherd, Kühlschrank, Wassertank , Heckklappenplane, Stromversorgungskabel, Stretchschlauch und Stecker

Rufen Sie uns an, wir erzählen Ihnen mehr!

Was soll geplant werden?

Bettwäsche, Bettdecken oder Bettdecken, Kissen, Handtücher, persönliche Gegenstände

Können wir in den Vans rauchen?

Nein, es ist strengstens verboten, an Bord unserer Vans zu rauchen.

Wird es nachts außerhalb der Saison warm genug sein?

Jawohl ! An Bord unserer Boreal, Randger und Custom ausgestatteten Wohnmobile ermöglicht Ihnen die Standheizung, wo immer Sie sind, sich die ganze Nacht über völlig unabhängig zu heizen.

Welche Abmessungen haben unsere Transporter?

Die BOREAL ist 1,99m groß, 1,90m breit und 5,30m lang.

Die CUSTOM ist 2,09m groß, 1,99m breit und 4,97m lang.

Die RANDGER ist 2,60m groß, 2,05m breit und 5,99m lang.

Was muss ich über die Rückgabe des Lieferwagens wissen?

Ihr Roadtrip ist vorbei, es ist Zeit, über Restitution nachzudenken.

Um zu vermeiden, dass zusätzliche Gebühren von Ihrer Kaution abgezogen werden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Fahrzeug mit vollem Kraftstofftank und in gutem, sauberem Zustand zurückzugeben.

Vergessen Sie vor der Rückkehr nicht, das Grauwasser und Ihre Toiletten zu leeren.

Wie reinige ich den Lieferwagen für die Rückgabe?

Sie müssen den Van in demselben Zustand der inneren und äußeren Sauberkeit zurückgeben, in dem Sie ihn verlassen haben. Sie können jedoch bei der Buchung die Endreinigungsoption wählen und das Fahrzeug in akzeptablem Zustand zurückgeben.

Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?

ALP'IN VAN hat sich für die Zusammenarbeit mit der Zahlungsplattform SWIKLY für unsere Kreditkartenzahlungen entschieden.

Was ist mit der Anzahlung und Rückerstattung der Anzahlung?

Da das Unerwartete passieren kann, bitten wir Sie um eine Anzahlung per Bankeinzug in Höhe von 2500 Euro (zweitausendfünfhundert Euro).

Vor Beginn der Reservierung senden wir Ihnen den Link per E-Mail über unseren Online-Deposit-Service SWIKLY zu.

Die Kaution wird weder gesperrt noch von Ihrem Konto abgebucht. Wird kein Schaden festgestellt, verfällt die Kaution automatisch.

Wie viele Kilometer sind in meiner Miete enthalten?

Bei der Anmietung Ihres Transporters ist eine Pauschale von 200 km pro Tag grundsätzlich inklusive.

Wenn Sie mehr Kilometer zurücklegen möchten, müssen Sie sich also entscheiden

  • das ergänzende Versicherungspaket CONFORT für 19€/Tag, mit dem Sie bis zu 300 km pro Tag fahren können
  • das ergänzende Versicherungspaket PREMIUM für 29€/Tag, mit dem Sie bis zu 500 km pro Tag fahren können

Welche Möglichkeiten gibt es mit einem ALP'IN VAN campervan?

Sie können alle Optionen zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website auswählen!

Wir können zitieren : Solardusche, tragbare Toilette, tragbarer Grill, Franchise-Aufkauf, Fahrradträger, Kindersitz...

Wo kann ich meinen Van mit Wasser auffüllen?

An den meisten Stationen für Wohnmobile oder gewöhnliche Tankstellen.

Wir empfehlen 2 Apps, die Ihnen helfen, die nächsten Wasserstellen in Ihrer Nähe zu finden: FreeTaps und park4nigh

Wie sind die Zeiten für die Abholung und Rückgabe meines Vans während meines Aufenthalts?

Sie müssen Ihren Van am Miettag zwischen 14:00 und 17:00 Uhr abholen und am letzten Miettag zwischen 9:00 und 11:00 Uhr zurückgeben.